Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
Paketinizi kuryeden teslim alırken dış ambalajı kontrol etme hakkınız vardır. Ürünün hasarlı veya sipariş ettiğinizden farklı olduğunu fark ederseniz, ödeme yapmadan önce kuryeye bildirebilir ve teslimatı reddedebilirsiniz.
Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulmuş olması koşuluyla iade edilebilir.
İade talebiniz için sipariş sırasında kullandığınız telefon numarası üzerinden bizimle iletişime geçin. Size iade süreci ve kargo detayları hakkında bilgi verilecektir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemesi yapılmış tutar makul bir süre içinde iade edilir. Kapıda ödeme ile teslim alınan ve henüz ödemesi yapılmamış siparişlerde ek bir geri ödeme işlemi gerekmez.
Hijyen nedeniyle açılmış/kullanılmış ürünlerde iade kabul edilemeyebilir. Bu durum, ürünün hasarlı veya yanlış gönderilmiş olduğu durumlar için geçerli değildir.
İade ve değişim talepleriniz için sipariş onay görüşmesi sırasında size iletilen iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.